为助力我市创建“全国文明城市”和民调满意度调查工作，近日，市退役军人事务局组织20余名志愿者，联合西湖一村社区开展创文、民调入户宣传活动。进一步访民情、察民意，及时了解居民群众急难愁盼，提高市民对创文工作的知晓率、支持率、参与率和满意度。

入户调查问卷期间，志愿者向居民讲解了创文和民调的意义和内容，引导居民认真客观填写创文、民调问卷调查，并与居民交流，倾听居民的意见和建议。从点滴做起，养成文明生活习惯，自觉维护楼道、小区卫生。同时号召居民讲文明话、办文明事、做文明人，以实际行动支持和参与全国文明城市创建工作。针对不在家的户主，通过电话进行了创文宣传。耐心回答问卷，客观、真实作出评价，认真做好群众安全感满意度调查问卷工作。做到综治维稳、平安建设工作家喻户晓。

此次活动不仅提高了社区居民对创文工作的知晓率、参与率和满意度，还更好地调动了居民参与创文工作的积极性，增强了市民对文明创建的责任意识，对于居民提出的意见，为我们今后改进工作作风、提高工作效率、增强服务满意度指明了方向。下一步，西湖一村社区将以此为重点积极改进，撸起袖子加油干，尽力提升群众的安全感、幸福感、满意度。

（通讯员：佘红梅 二审：刘姚扬 三审：陈翻番）

作者：叶怡岑

责编：李霞

来源：石鼓区青山街道办事处